+- MapleStory Vietnam (https://forum.maplevn.com)
+-- Diễn đàn: ĐẠI SẢNH (https://forum.maplevn.com/forumdisplay.php?28-ĐẠI-SẢNH)
+--- Diễn đàn: THÔNG BÁO (https://forum.maplevn.com/forumdisplay.php?35-THÔNG-BÁO)
+--- Chủ đề: Sự cố game ngày 02-03/7, hướng khắc phục và quà tặng đền bù (/showthread.php?131405-Sự-cố-game-ngày-02-03-7-hướng-khắc-phục-và-quà-tặng-đền-bù)
Sự cố game ngày 02-03/7, hướng khắc phục và quà tặng đền bù - BiVoiOikOik - 03-07-2017
Chào mọi người.
Như chúng ta đã biết, event đập box đang căng thì game sập cmnl. Có nhiều nguyên nhân chủ quan (code ngu, server phìu, nợ tiền net ...) và khách quan (bị tấn công ddos, nạp thẻ khủng quá ...) tuy nhiên tôi sẽ không đi sâu vào vấn đề kỹ thuật.
Những lỗi đã được ghi nhận của đợt crash này:
1> Mất đồ trong shop, ...
2> Thay đổi thuộc tính đồ (từ vĩnh viễn sang có thời hạn và ngược lại)
3> Mất xu, mất nx ...
...
Chúng tôi đang cố gắng khắc phục từng vấn đề một, tuy nhiên sẽ cần kha khá thời gian. Các bạn có thể giúp chúng tôi bằng cách làm một số việc sau
1> Kiên nhẫn chờ chúng tôi phục hồi dữ liệu (thời gian dự kiến: hết tuần này)
2> Chuẩn bị sẵn các thông tin về việc bị mất đồ, mất tiền THEO FORM SAU và POST VÀO BOX PHÙ HỢP
- ID
- Ingame
- Thông tin về đồ bị mất
- Thời gian thấy bị mất đồ (ngày, giờ)
- Screen shot thể hiện việc mình có sỡ hữu món đồ trước khi bị mất
Trước mắt, thay cho lời xin lỗi về vụ sập game này. GM xin đưa ra chương trình tặng quà như sau
1> Tất cả các ID có lần đăng nhập vào game cuối cùng từ 30/6 đến 12h 02/7 sẽ được tặng một hộp quà xin lỗi gồm có:
Code:
1 vé elite
1 item x2 exp
1 box
1 red cube
1 black cube
1 sbc3> Những ID bị mất đồ, chúng tôi đang tìm phương án phục hồi dữ liệu, và sẽ có thông báo chi tiết đến các bạn bị ảnh hưởng. Hãy giúp chúng tôi theo hướng dẫn bên trên.
Hy vọng chúng ta có thể nhẹ nhàng vượt qua vụ sập game này.
Sự cố game ngày 02-03/7, hướng khắc phục và quà tặng đền bù - namlunxinh98 - 03-07-2017
còn hôm nay chưa đi dc CRA sếp ơi @@
Sự cố game ngày 02-03/7, hướng khắc phục và quà tặng đền bù - watersilk321 - 03-07-2017
Nếu như mất mà mình hk biết trước thì đâu có chụp lại đc đâu gm .?.??
Sự cố game ngày 02-03/7, hướng khắc phục và quà tặng đền bù - huongtra - 03-07-2017
BiVoiOikOik Đã viết:Chào mọi người.Mình thấy quà rất không có ý nghĩa thiết thực. 1sbc, 1 cube, 1 vé elite để làm chi? Vé chỉ có 30 phút, vậy ngay khi nhận quà là phải đi train?
Trước mắt, thay cho lời xin lỗi về vụ sập game này. GM xin đưa ra chương trình tặng quà như sau
1> Tất cả các ID có lần đăng nhập vào game cuối cùng từ 30/6 đến 12h 02/7 sẽ được tặng một hộp quà xin lỗi gồm có:
.Code:1 vé elite
1 item x2 exp
1 box
1 red cube
1 black cube
1 sbc
Sự cố game ngày 02-03/7, hướng khắc phục và quà tặng đền bù - hazard.no3 - 03-07-2017
huongtra Đã viết:Mình thấy quà rất không có ý nghĩa thiết thực. 1sbc, 1 cube, 1 vé elite để làm chi? Vé chỉ có 30 phút, vậy ngay khi nhận quà là phải đi train?
1 viên cho làm j ko biết
) mà ai biết bị sập mất đồ đâu mà chụp ảnh :v
Sự cố game ngày 02-03/7, hướng khắc phục và quà tặng đền bù - khophan - 03-07-2017
mấy bạn treo Shop mất đồ thì xác định là khó có thể nhận lại đồ, ai đời treo shop xong chụp ảnh lại. Ngon rồi các bạn ơi <3
Sự cố game ngày 02-03/7, hướng khắc phục và quà tặng đền bù - boyhue - 03-07-2017
1red cube, 1 black cube, 1 sbc =)) có cảm giác như được bố thí hơn là cho
Sự cố game ngày 02-03/7, hướng khắc phục và quà tặng đền bù - chimsaon01 - 04-07-2017
Cùng lắm là lại Roll back sever như đợt sập trước thôi mà =))
Sự cố game ngày 02-03/7, hướng khắc phục và quà tặng đền bù - icedragon351 - 04-07-2017
Mình nghĩ rollback không thể xảy ra vì nó quá vô lý dù mình treo shop mất hết đồ
(Trong FM thì tổng quan cứ cho room 1 => room 3 full shop thì khoảng 60 người thật sự bị mất đồ ( 99% mất đồ ở shop ) việc rollback ảnh hưởng tới cả sever ko đáng ( vài trăm tới ngàn người chơi ) cực kì khó quản lý ứứứứ xỏe chưa kể nhưng bạn buôn bán này nọ blah blah ....
Nếu GM cố gắng hồi lại đồ 1 phần và đền bù nhiều 1 tí ( nếu thực sự ko hồi đồ hay khó khăn gì đó tương tự ) ( thà dư còn hơn thiếu - anh em ai bền lâu với MS ko mất gì nhiều đâu mà ad đề bù tiết kiệm như trên ) .
---------- Post added at 17:35 ---------- Previous post was at 17:33 ----------
P/S : ứứứứ xỏe : Đếm xuể
Sự cố game ngày 02-03/7, hướng khắc phục và quà tặng đền bù - nguyenjul - 04-07-2017
:v tôi mất nguyên cả shop . Làm sao biết được nó sập lúc nào mà chụp ảnh .
đồ trong shop cũng nhiều nhớ làm sao được tất cả các món .
Chỉ mong các cậu admin làm thế nào để hoàn trả toàn bộ nguyên vẹn đồ cho mọi người . Hoặc ít ra cũng phải đền bù thỏa đáng
Thank !